Teslimat Koşulları

Merhaba Değerli Müşterimiz,

Maveya olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunmak amacıyla özveriyle çalışıyoruz. Aşağıda yer alan kargo politikamız, web sitemizden verilen siparişler için geçerlidir:

  1. Sipariş İşleme Süreci: Siparişleriniz, ürünlerimizin stoklarında mevcut olduğu durumda, en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. 

  2. Kargo Süresi: Türkiye dışından Türkiye'ye gelen ürünler için kargo süresi ortalama olarak 14 iş gününü aşabilir. Bu süre, dünya çapında teslimat yapmanın karmaşıklığını ve uzak mesafeleri yansıtmaktadır. Ancak, sizi beklemeye değecek bir deneyim sunma konusundaki kararlılığımızı unutmayın. Teslimat süresi kargoya verildikten itibaren geçerlidir. Gümrük ve Yurtiçindeki Kargo firmasının işlemleri bu sürece dahil değildir.
    Türkiye içi teslimatlar, genellikle daha hızlı gerçekleşir ve 12-14 iş gününde kapınıza ulaşır. İç pazardaki müşterilerimizi hızlı bir şekilde memnun etmek için özel önlemler alıyoruz ve bu konuda son derece gurur duyuyoruz.
    Maveya olarak, size en iyi hizmeti sunmak için her zaman çaba gösteriyoruz. Unutmayın ki kargo süreleri, herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olduğunda sizinle iletişim kurma fırsatımızın bir parçasıdır.

  3. Teslimat Adresi Bilgileri: Teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olması, kargo şirketinin teslimatını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmesi için son derece önemlidir. Yanlış veya eksik teslimat bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Maveya sorumlu tutulamaz.

  4. Müşteri Memnuniyeti: Maveya, müşterilerimize en iyi hizmeti sunma amacıyla sürekli olarak çaba göstermektedir. Kargo politikamızı dikkatlice okuyarak herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Sipariş verdiğinizde, bu politikaları kabul etmiş olduğunuzu lütfen unutmayınız.

E-posta Desteği: iletisim@maveya.com

 

Başka sorularınız veya ihtiyaçlarınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

Saygılarımızla, Maveya